1. Introdução
A Odonto Graves está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos
pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações
pessoais.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: nome, CPF, RG, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
- Dados de saúde: histórico médico e odontológico, alergias, medicamentos em uso
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas (quando você aceita cookies)
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Prestar serviços odontológicos
- Agendar e confirmar consultas
- Entrar em contato sobre tratamentos
- Enviar lembretes de consultas
- Melhorar nossos serviços
- Análise estatística do site (com seu consentimento)
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Cookies de análise (Google Analytics): para entender como os visitantes usam o site.
Estes cookies só são ativados com seu consentimento expresso.
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento limpando o histórico do navegador.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Laboratórios parceiros (para confecção de próteses e aparelhos)
- Operadoras de planos de saúde (quando aplicável)
- Autoridades, quando exigido por lei
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados
- Revogar consentimento
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Conexão segura (HTTPS)
- Acesso restrito a dados pessoais
- Treinamento da equipe sobre privacidade
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: contato@odontograves.com.br
- Telefone: (11) 94004-0236
- Endereço: Rua da Clínica, 123 - São Paulo, SP
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.